Apakah bisnis Anda berada di jalur yang benar menuju pemulihan?

Apakah bisnis Anda berada di jalur yang benar menuju pemulihan?

MANILA, Filipina – Dunia terus merasakan dampak pandemi ini; tidak hanya dalam hal kehidupan publik dan perawatan kesehatan tetapi juga dalam mata pencaharian dan bisnis yang menghidupkan perekonomian. Meskipun ada tanda-tanda positif di beberapa negara, situasinya sangat berbeda di negara lain karena pandemi muncul kembali di banyak tempat di seluruh dunia. Untuk beberapa negara, seperti Filipina, pelonggaran pembatasan karantina diterapkan untuk melanjutkan operasi bisnis dan memungkinkan lebih banyak pekerja kembali ke pekerjaan mereka untuk menghidupkan kembali perekonomian.

Berdasarkan artikel terbaru Apa yang harus dilakukan Sekarang, Apa yang harus dilakukan Berikutnya yang berjudul “Apakah sudah waktunya untuk koreksi kursus?”, Accenture menemukan bahwa organisasi menemukan kembali diri mereka saat mereka membuka kembali dan memulai perjalanan menuju pemulihan. Namun, asumsi yang sebelumnya digunakan perusahaan untuk memandu tindakan mereka kini dipertanyakan.

“Para pemimpin mengevaluasi kembali bagaimana kemajuan, kekuatan, atau pengulangan pandemi di pasar geografis yang berbeda memengaruhi strategi pemulihan mereka. Ini berarti menyesuaikan asumsi tersebut, mengevaluasi ulang semua skenario, dan memperkuat kemampuan untuk memprediksi dan merespons selama periode ketidakpastian yang berkepanjangan, ”kata Benedict Hernandez, Pemimpin Pengalaman Klien Operasi Accenture untuk Asia Pasifik, Afrika, dan Timur Tengah.

Memetakan tetapi mengoreksi jalan Anda terus menerus

Menurut Accenture, perusahaan sedang memetakan perjalanan mereka menuju dunia pasca-COVID-19. Survei Accenture terhadap para eksekutif C-suite mengungkapkan bahwa 92% mempercepat investasi dalam transformasi digital, sementara 74% sepenuhnya memikirkan ulang proses dan model operasi agar lebih tangguh.

Tinjauan atas ketidakpastian kritis menunjukkan bahwa kemampuan dunia untuk mengelola virus telah meningkat. Namun, sementara langkah-langkah yang diambil oleh berbagai negara menunjukkan mereka ke arah yang benar, ketidakpastian yang terkait dengan respons masyarakat cenderung negatif. Bahkan dengan kemampuan untuk menekan virus, kemauan publik dan politik untuk melakukannya tampaknya memudar. Berdasarkan laporan Accenture, ada tiga arus silang kritis yang memengaruhi strategi pembukaan kembali dan penemuan kembali perusahaan di seluruh dunia. Ini adalah:

1. Perubahan material dalam sikap orang. Penghapusan langkah-langkah penahanan yang ketat menandakan pergeseran dari kebijakan ke pilihan.
2. Akselerasi divergensi regional, dan risiko gangguan yang berkembang pesat. Perusahaan multinasional menghadapi rezim peraturan dan tantangan yang berbeda di pasar mereka.
3. Pergeseran dramatis dalam stimulus fiskal. Terlepas dari hitungan kasus, pembuat kebijakan melihat ke masa depan, menghilangkan dukungan fiskal jangka pendek untuk mendukung stimulus jangka panjang.

Industri di mana lingkungan pekerja dan pelanggan paling terkena dampak krisis kesehatan, terutama yang lebih bergantung pada interaksi tatap muka, akan menghadapi arus silang yang lebih kuat dari peralihan ke fase pemilihan daripada kebijakan. Mereka yang memiliki rantai pasokan yang lebih kompleks, dan eksposur ke negara-negara berpenghasilan rendah dan menengah, akan paling tertantang oleh percepatan divergensi regional. Sektor-sektor yang selama ini sangat bergantung pada dukungan pemerintah, seperti skema retensi pekerjaan, akan kesulitan karena dihentikan secara bertahap. Sebaliknya, Accenture mengatakan bahwa sektor-sektor yang terlibat dalam infrastruktur digital dan energi akan memiliki posisi yang lebih baik untuk mendukung fase pemulihan selanjutnya.

Arus silang hari ini membutuhkan koreksi jalur terus menerus menurut laporan Accenture.

1. Jaga kebutuhan manusia di jantung pilihan Anda untuk mengatasi pergeseran sikap orang. Perusahaan dapat melakukan ini dengan mengawasi denyut nadi orang melalui percakapan bermakna yang membangun kepercayaan. Memimpin secara bertanggung jawab dari depan dengan belas kasih dan kepercayaan diri akan membangun ketahanan di dunia kerja saat mereka mengadopsi perilaku, pola pikir, kualitas, dan keterampilan baru yang dibutuhkan pasca krisis.
2. Tingkatkan ketangkasan global-lokal untuk mengatasi risiko gangguan yang berkembang pesat dan percepatan divergensi regional. Tiga hal yang perlu dipertimbangkan meliputi: pemberdayaan dan pembelajaran dari intervensi lokal; kapasitas repurposing lintas lokasi; dan memanfaatkan operasi cerdas untuk menarik data dan wawasan waktu nyata serta mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Ini juga akan menempatkan strategi mitigasi yang kuat untuk semua kemungkinan, termasuk skenario terburuk.
3. Reposisi untuk pemulihan bukan kelegaan ketika ada pergeseran stimulus fiskal yang dramatis. Ketika negara-negara mengumumkan rencana pemulihan ekonomi, secara aktif membantu membentuk pemulihan dengan mengubah posisi bisnis dan penawaran untuk menanggapi tuntutan lokal yang berubah.

“Pandemi belum berakhir dan prospek ekonomi tetap tidak dapat diprediksi. Saat perusahaan melanjutkan perjalanannya dari pemulihan ke penemuan kembali, para pemimpin bisnis harus mampu mengoreksi jalannya lagi dan lagi, ”kata Hernandez.

Ini juga berlaku untuk industri. Di Filipina, Asosiasi Teknologi Informasi dan Proses Bisnis Filipina (IBPAP) baru-baru ini menilai kembali prospek pertumbuhannya sebagai tanggapan atas dampak pandemi. Grup industri bekerja dengan The Everest Group dalam studi kalibrasi ulang untuk membantu mencapai tujuan dan prioritas pertumbuhan, meskipun dikalibrasi ulang, yang mencakup program penguatan untuk meningkatkan dan mengembangkan bakat dalam layanan bernilai lebih tinggi dan penawaran digital.

Baru-baru ini, Accenture meluncurkan kampanye merek besar-besaran dan perusahaan baru yang dirancang khusus untuk menginspirasi organisasi agar merangkul perubahan guna menciptakan nilai lebih untuk kepentingan semua. Inisiatif merek ini, yang terbesar dalam satu dekade Accenture, menyelaraskan fokusnya pada layanan digital, cloud, dan keamanan untuk membantu bisnis mempercepat transformasi digital mereka, terutama selama krisis kesehatan ini.

Dijuluki “Let There Be Change,” kampanye ini menunjukkan bagaimana Accenture bertujuan untuk memenuhi janji teknologi dan kecerdasan manusia.

Inti dari tujuan Accenture, jelas Hernandez, adalah komitmen perusahaan untuk memenuhi janji teknologi dan kecerdikan manusia untuk membantu bisnis. “Selain kelangsungan bisnis, mendukung kebutuhan manusia karyawan dan pelanggan harus tetap menjadi prioritas utama perusahaan. Fokus pada orang-orang ini – bersama dengan kemampuan untuk mengulang dan menyesuaikan arah ke depan – akan menjadi yang paling penting bagi semua organisasi di bulan-bulan mendatang, ”kata Hernandez.

PENOLAKAN: Ini adalah posting bersponsor.