DOT akan menangguhkan akreditasi hotel Makati tempat kematian Dacera

MANILA, Filipina – Departemen Pariwisata pada Kamis mengumumkan akan mencabut Sertifikat Otoritas Pengoperasian Makati City Hotel di mana pramugari Christine Dacera ditemukan tak bernyawa pada Hari Tahun Baru.

Dalam resolusi tertanggal 14 Januari, DOT menyatakan bahwa City Garden Grand Hotel (CGGH) di Makati City “bertanggung jawab atas pelanggaran niat buruk yang nyata dan nyata dalam berurusan dengan klien / permintaan bisnis yang curang atau membuat kesalahan, menipu, atau klaim atau pernyataan yang menyesatkan untuk tujuan meminta bisnis dari klien berdasarkan Bagian 13.2 (c) dari Sirkuler Memorandum DOT No. 2018-03. ”

Badan pariwisata melakukan penyelidikan fisik Jumat pekan lalu, beberapa hari setelah mengeluarkan perintah penyebab pertunjukan terhadap CGGH.

Sebelumnya, CGGH meminta penjelasan mengapa akreditasinya tidak dicabut.

Temuan DOT

Berdasarkan penyelidikan agensi, bagaimanapun, “CGGH ditemukan telah salah mengartikan dirinya kepada publik karena diizinkan untuk mengakomodasi tamu untuk tujuan liburan atau staycation meskipun merupakan fasilitas karantina.”

Dalam balasan empat halamannya Jumat lalu, CGGH dengan keras membantahnya dan mengatakan bahwa itu berfungsi sebagai fasilitas karantina yang melayani pekerja Filipina di luar negeri dan orang lain di bawah karantina.

Dalam kasus Dacera dan teman-temannya, Manajer Umum Penanggung Jawab Hotel CGGH Richard Reazon mengatakan hanya tiga tamu yang diterima sebagai tamu akun perusahaan di hotel. ”

Akun perusahaan berkaitan dengan “bisnis yang berada di sekitar hotel atau bisnis lokal yang diizinkan untuk memesan akomodasi”.

CGGH juga tidak mengetahui bahwa ada beberapa tamu di kamar Dacera dan dua kamar lain yang dipesan.

Disebutkan juga bahwa hanya restoran Firefly Roofdeck yang beroperasi untuk umum.

Namun, penyelidikan DOT membantahnya.

“Dalam proses investigasi, DOT National Capital Region (DOT-NCR) mempertimbangkan bukti lain yang tidak terbatas pada keadaan seputar kejadian pada 31 Desember 2020,” kata DOT.

“Potongan bukti menunjukkan bahwa bahkan sebelum kejadian dan hingga sekarang, CGGH memasarkan paket untuk menerima tamu rekreasi dan tidak pernah mengindikasikan bahwa itu adalah hotel karantina,” tambahnya.

Sehubungan dengan hal tersebut, CGGH dijatuhi hukuman sebagai berikut:

• Penangguhan akreditasi DOT selama enam bulan
• Denda P10.000
• Pencabutan Sertifikat Kewenangan untuk Beroperasi

DOT mengatakan hotel masih memiliki hak untuk mengajukan banding dalam jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan dan regulasi DOT.

“DOT mematuhi Perintah Eksekutif FOI yang mewajibkan akses ke informasi, tunduk pada kepatuhan dengan prosedur yang ditentukan untuk memastikan ketaatan pada ketentuan Undang-Undang Privasi Data,” pungkasnya.

Perusahaan peringatan vs akomodasi

Departemen pariwisata sekali lagi memperingatkan semua perusahaan akomodasi terakreditasi (AE) untuk membatasi operasi mereka pada otoritas yang diberikan, terbatas hanya satu per waktu tertentu.

“Ini untuk menegaskan kembali bahwa AE yang digunakan kembali sebagai fasilitas karantina tidak dapat menawarkan kamar dan fasilitas mereka untuk tujuan rekreasi. Pada saat yang sama, hotel staycation tidak boleh digunakan untuk karantina, ”kata agensi.

Pada 14 Januari, hanya ada 15 AE di Metro Manila yang diberikan Sertifikat Otoritas untuk Beroperasi sebagai Staycation.

Ini adalah Grand Hyatt Hotel, Makati Shangri-La Hotel, Okada Manila Hotel, Shangri-La di Fort, Nobu Hotel, Joy Nostalg Hotel and Suites Manila, EDSA Shangri-La Manila, Solaire Resort, Hyatt Regency City of Dreams, Nuwa Hotel City of Dreams, The Peninsula Manila, Aruga by Rockwell, Sheraton Manila Hotel, Hilton Manila dan Hotel Okura Manila.

DOT mengatakan AE bintang empat dan lima lainnya masih dapat mengajukan permohonan sebagai hotel staycation.

Ini juga mendorong masyarakat untuk melaporkan perusahaan yang melanggar peraturan dan ketentuannya.

“Dengan kesehatan dan keselamatan tamu dan pekerja sebagai perhatian utama, dianjurkan agar insiden serupa yang melanggar aturan dan regulasi DOT dilaporkan ke Kantor Standar dan Peraturan Pariwisata (OTSR) DOT melalui [email protected] atau otsr .dotdirector @ gmail.com, ”kata DOT.

Resolusi IATF-EID No. 43 Seri 2020 dari Pedoman Omnibus tentang Pelaksanaan Karantina Komunitas menyatakan bahwa “Tempat Akomodasi (AE) hanya dapat beroperasi setelah diterbitkannya Sertifikat Otoritas untuk dioperasikan oleh DOT.

Seperti yang terjadi

PEMBARUAN TERBARU: 14 Januari 2021 – 16:49